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ご利用規約

株式会社グットネーションが運営するオンラインショップ「Snaif（スナイフ）」（以下「当社」とします。）のご利用規約（以下「本規約」とします。）を下記の通り定めます。

第1条　本規約の適用範囲及び変更

1. 本規約は、第3条で定義されるすべてのユーザーに適用されるものとします。
2. 当社は、本規約の内容をユーザーに予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。
3. すべてのユーザーは第2条で定めるサービス（以下「本サービス」とします。）利用時に本規約内容を確認するものとし、当社は、本サービスを利用しているユーザーを本規約に同意したものと看做します。

第2条　提供されるサービス

1. ネットショップが提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。
1 - 1. 物品販売サービス
1 - 2. 情報提供サービス
1 - 3. 上記各号に付随する各種サービス
1 - 4. 今後当社が提供する各種サービス
2. 当社は、前項各号に定めるサービス（以下「本サービス」とします。）の内容を追加、削除及び変更することができるものとします。

第3条　ユーザー定義

1. 「ユーザー」とは、本契約および本サービスの利用者をいいます。

第4条　売買契約の成立

1. ユーザーと当社との間の売買契約は、ユーザーからの注文情報を当社が受け取った時点で成立するものとします。但し、当社が上記注文情報を受取った場合でも、本サービスを提供するための当社のコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ユーザーのデータが消失もしくは判読不可能になった場合には、契約は成立しなかったものとします。
2. 未成年のユーザーは、必ず両親又は親権者の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。
3. 売買契約成立後、当社は、ユーザーがご注文時に指定した第7条1項で定める決済方法により、ユーザーと当社との間に成立した売買契約に基づく代金（以下「代金」とします。）をユーザーに請求できるのものとします。

第5条　売買契約の解除

1. 当社は、売買契約成立後、次の各号の場合には、ユーザーに催告のうえ、契約を解除することができるものとします。
1 - 1. 届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
1 - 2. 指定期間内にユーザーが代金の支払を行なわなかった場合。
1 - 3. ユーザー指定のクレジット会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合。
1 - 4. 商品購入条件（代金支払い、商品引渡し、その他の条件）に関する当社からの連絡（ユーザーの登録した電子メールアドレスその他の連絡先）に対して、２週間以内にユーザーが必要な回答を行わない場合。
1 - 5. その他、当社の責に帰すべき事由によらず、商品を納入することが不可能となった場合。
2. 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第6条　価格

1. 各商品の価格は商品詳細ページに、当該商品の配送に要する費用(以下｢配送料｣とします。)は、商品詳細ページに配送区分が、ご利用案内ページに金額が明記されています。
2. 商品価格と配送料は内税方式となっています。
3. 当社は、商品価格及び配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、当社からユーザーへの差額請求もしくはユーザーへの差額返金は行わないものとします。

第7条　決済

1. ユーザーは商品購入時に、銀行口座へのお振込もしくは代金引換（現金）のいずれかの決済方法を選択できるものとします。
2. 当社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。

第8条　商品配送

1. 商品は当社および提携メーカーが指定する路線便業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での軒先渡しとなります。路線便業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社および提携メーカーの判断で選択するものとします。
2. 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、路線便業者による軒先渡しが行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の路線便以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、当社はユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。
3. 商品の発送は、弊社倉庫から発送されるものと、メーカー又は仕入れ先からユーザーへ直送されるものとで、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
4. 当社は、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金支払いの完了に関わらず、速やかに商品発送手配を開始するものとします。ユーザーは当社から送付される請求書が届き次第速やかに支払いを行うものとする。
5. ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、当社が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、当社へその旨連絡することにより変更することができるものとします。当社は、商品発送手配を開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務は無いものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
6. ユーザーは、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文をするものとします。また、ユーザーは、1つの納品先に対して一度に複数の商品を注文し、注文後に当社に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
7. ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して当社から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が当社へ返送されることの無いようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品が当社へ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーは当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
8. 当社で商品にギフトラッピングをする告知を行っていない限り、ユーザーはそれらのサービス提供を要請することができないものとします。
9. 商品発送手配開始後、ユーザーへ商品をお届けするまでの期間は、“ご注文日の翌日”から「5営業日以内」となります。土曜、日曜、祝日は営業日に含まれません。
10. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
10 - 1. 弊社棚卸期間中で、商品発送が行えない場合。
10 - 2. 土曜日、日曜日と祝日や弊社休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
10 - 3. 弊社倉庫からの出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
10 - 4. 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。

第9条　所有権の移転

1. ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からユーザーに移転するものとします。
2. クレジットカードによるお支払いをご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。

第10条　返品・交換

1. ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、ユーザーの都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
2. ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
3. 万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後3日以内に当社へ詳細を連絡するものとします。この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。期間内にご連絡をいただき、商品の破損、瑕疵、品違い等が当社によって認められた場合には、修理もしくは新品との交換の諸費用を当社負担にて行うものとします。同じ商品の在庫がない場合は返金でのご対応になります。

第11条　会員登録

1. 会員登録を行ったユーザーは、当社が別途定める「会員規約」に基づき、会員特典を受けることができるものとします。

第12条　個人情報の取り扱い

1. 当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、ユーザーの個人情報を扱うものとします。

第13条　著作権等

1. 全てのコンテンツ（画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、編集著作物等）（以下「コンテンツ」といいます）に関する権利（著作権を含みますが、これに限りません）は、全て当社に帰属するものとします。
2. 当社の許可なく、本サイトの複写、複製、引用、転用、改ざん、配布、リンクの提供等を禁じます。
3. 当社と誤解を受けるようなコンテンツの複写、複製、引用、転用、改ざん、配布、作成等を禁じます。
4. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内および国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合、当社は法的措置をとる場合がございます。
5. 本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑、損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第14条　禁止事項

1. ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
1 - 1. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
1 - 2. 情報提供サービス
1 - 3. 当社又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
1 - 4. 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
1 - 5. 本規約及び当社が別途定める「会員規約」に違反、又はそのおそれのある行為。
1 - 6. 本サービスの運営を妨げ、または当社の信用を損なうような行為。
1 - 7. 当社若しくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為。
1 - 8. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為。
1 - 9. その他、法令に違反する行為。
1 - 10. その他、当社が不適切と判断する行為。
1 - 11. 全各号の何れかに該当する恐れがあるものと、当社が判断する行為。

第15条　免責事項

1. 当社は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
2. ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
3. ユーザーが、本サービスをご利用したことにより、他のユーザー又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において直ちに解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
4. 当社は、ユーザーが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
5. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
6. 本サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。
7. 当社は、指定された配送先が特定できない等の配送に関するトラブルが発生した場合、会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送する手配をした事実をもって免責されるものとします。
8. 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第16条　その他

1. 本サービスの利用に関する当社と、ユーザーとの連絡方法は、原則としてSnaif（スナイフ）上のwebサイトを通じて行うものとします。
1 - 1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
1 - 2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
1 - 3. 前項の協議によっても紛争が解決しない場合、その他本サービスないし本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則：2007年10月1日 発効